Модуль 1. Общая система результативного управления

Задачи руководителя в результативном управлении сотрудниками
Что отличает результативного руководителя от остальных
Принципы результативного руководства. Десять ключевых задач
Компетенции лидера. 4Е лидерства.
Что люди ждут от руководителя и какими качествами руководителя восхищаются?
Рабочее время результативного руководителя – как его распределить?
Первый человек, которым вы должны управлять – вы сами
Определение целей и приоритетов. Умение ставить цели и добиваться их реализации
Формирование целей. Подводные камни постановки целей
Расстановка приоритетов бизнеса, подразделения, сотрудника
Как цели бизнеса превратить в цели каждого сотрудника
Основа успеха в достижении целей – обеспечить маленькие победы

Модуль 2. Код управления эффективностью сотрудников

Ежедневное управление сотрудниками
Руководство путем хождения по офисам (MBWA)
Определение приоритетов на каждый день
Управление на основе сильных сторон. 3 категории талантов сотрудников
Управление на основе мотивационных типов сотрудников и мотивирующих факторов
Карта управления сотрудником
Развитие ответственности за свою работу
Постановка индивидуальных целей сотруднику
Индивидуальный план развития сотрудника
Будьте одержимы Стандартами работы
Научить или выгнать. Как искоренять плохое поведение сотрудников
Заставь сотрудника распланировать свой день

Модуль 3. Как добиться желания «гореть» на работе

Модель управления энтузиазмом людей
7 Принципов воодушевления
Тест на умение вдохновлять
Вдохновляющий руководитель – как тренер
Как с помощью энтузиазма добиваться высоких показателей
Эффект Пигмалиона в управлении энтузиазмом
Система нематериального стимулирования. Система признания в компании
Чествовать победы и пропагандировать ценности
Воспитывать коллективизм

Модуль 4. Как управлять производительностью и эффективностью сотрудников

Как управлять результатами для каждого типа сотрудников
Ежегодная и ежемесячная оценка сотрудников
Дифференциация сотрудников (А, В, С)
Аттестация формальная и неформальная для персонала. Как ее провести?
Оценка лидерского потенциала и результативности. Рейтинг лидеров по результативности
Оценка риска кадровых потерь
Управление производительностью сотрудников
Принцип «Фокуса контроля». Вы получаете то, что контролируете, а не то, на что рассчитываете

Модуль 5. Работа с сотрудниками, которые не справляются

Трудные разговоры руководителя: как разговаривать с отстающими
Как добиться результатов от сотрудников, которые не справляются
Порядок проведения встречи с сотрудником
О чем говорить во время встречи с сотрудником
Действия руководителя после встречи с сотрудником