Анализ и оценка каскадированных ССП

При каскадировании Систем показателей необходимо осуществлять контроль за наличие реальных норм в Системах, отсутствие пропусков показателей и согласованности норм в ССП. Метод обеспечения согласованности всех Сбалансированных систем состоит из двух этапов – анализа этих Систем командой внедрения и анализа подразделениями.

При анализе каскадированных Сбалансированных систем в компании, необходимо обратить внимание на следующее:

• Связь системы показателей верхнего и следующих уровней системы показателей. Ключевым принципом здесь является каскадирование – спуск Системы показателей на нижние уровни компании. Каждая система показателей должна содержать цели и показатели, которые влияют на предыдущую систему в цепи.
• ССП должна иметь причинно-следственную связь со стратегией – как системы, которая переводит стратегию в действия.
• Приемлемые нормы. Необходимо убедиться, в том, что каскадированные нормы обеспечат выполнение норм более высокого уровня по всей цепочке взаимосвязанных Сбалансированных систем.
• Охват ключевых целей. Основным принципом каскадирования является принцип влияния. Например, что можем сделать наше подразделение на своем уровне, чтобы оказать влияние на Систему показателей компании или отдельного подразделения? Не каждая группа будет влиять на цели высшего уровня, но все цели высшего уровня должны быть охвачены соответствующим влиянием.
• Каскадированные системы должны содержать правильно выбранный комплекс запаздывающих и опережающих индикаторов деятельности.

Подведя итог каскадированию можно сказать, что спуская Систему показателей на все уровни компании, вы показываете каждому работнику ключевые факторы успеха в вашей компании и предоставляете ему возможность определить, какой вклад он вносит в этот успех. Также мы создаем в компании единый язык оценки, которым компания руководствуется в своей деятельности и который может привести к большим результатам.

Проведя каскадирование ССП на все организационные уровни компании, можно считать основу системы ССП сформированной. Для ее работоспособности в компании необходимо осуществить интеграцию ССП в систему управления, планирования, отчетности и мотивации компании.

Источник:
Книга «Внедрение системы сбалансированных показателей: оценка деятельности компании»
Авторы: Немировский И., Старожукова И.
При использовании материалов статьи обязательна ссылка на сайт «Академия развития Лидеров» http://beleader.com.ua